エアトリの評判・口コミ|なぜ安いかの理由と、キャンセル料が高い・危ないという噂の真相を解説
エアトリは、会員数143万人・月間3000万PVを誇り、OTA(オンライン旅行事業会社)で日本最大級の規模を誇る旅行予約サイト。
「国内・海外旅行の航空券」や「ホテルとのセットプラン」が安いと人気です。
レジャー、新幹線、レンタカー、夜行・高速バス、キャンプまで旅行予約ならなんでもできるのもとても便利。
格安で航空券を提供できる大きな理由の1つは、大手ホテルサプライヤーや航空会社との「業務提携」。
また、多数の航空会社の「認可代理店」にもなっています。
2006年からはDeNAグループにも参画し、IT面でも強みがあるのも特徴で、サイトも納得の使いやすさです。
今回は、そんなエアトリの評判をアンケートを取ってまとめてみました。
お急ぎの方もいらっしゃると思うので、いただいたエアトリ60件の口コミの良い評判・悪い評判を一覧にしてみます。
エアトリの口コミからわかった良い評判
(見たいところにジャンプできます)
エアトリの口コミからわかった悪い評判
(見たいところにジャンプできます)
購入時やキャンセル料時の手数料が高いという声が多く聞かれるのも事実ですが、「旅行前後や旅行中のトラブル」がほとんど聞かれないんですよね。
よくある口コミで「キャンセルできなかった」というものもありますが、そもそもピーチ航空とジェットスターは取消・払戻不可。
口コミではこのルールを知らずにエアトリが悪いというように書いてあるものも多いですが、正しくは航空会社のルールです。
航空業界のルールを知って、すこし料金を払ってでも安心安全に旅行計画を進めたいという方には一押しのサイトとなっています!
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航空券予約サービス「エアトリ」とはどんな会社?
エアトリは、上場企業である株式会社エアトリが運営している航空券の比較予約サイト。
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比較予約サイト・比較サイト・予約サイトの違い
1円でも安くを追い求めるのが苦手、楽さの方を重視したい人にもおすすめ!
LCCを含めて簡単に安い航空券を比較ができ、予約もまとめてできるサイトです。
航空券予約以外にも、Wi-Fiレンタルやニュースサイト、レンタルサイトなど、旅行以外にも幅広い事業を手がけているグループ会社です。
エアトリの事業展開
エアトリは企業努力の結果今の圧倒的な規模感に成長しており、以下のような強い想いを持って運営されています。
もっと多くの人に旅行を楽しんでほしい―。
エアトリの事業展開の想い
もっと多くの人に旅行を通して特別な経験をしてほしい―。
最高のテクノロジーと最高のホスピタリティで世界中の旅する人々に感動を―。
また、老舗の旅行会社や大規模な旅行グループに参画することで、圧倒的な規模へと成長を遂げています。
ITにつよいDeNAのエッセンスも取り入れられているので、多くの口コミでみられる「インターフェースの使いやすさ」にも繋がっています。
1979年から続く旅行会社エアーリンクが、2006年ITに圧倒的な強みを持つDeNAグループに参画
2018年5月国内航空券で日本最大級のエボラブルアジアグループ(現エアトリグループ)に参画
航空券予約サービス「エアトリ」の評判・口コミ
当サイトでは、「エアトリ」を利用したことがある方にアンケートを実施し、リアルな感想を聞かせていただきました。
アンケートの対象者 | エアトリをいままでに利用したことがある人 (20代〜50代 計60名) |
調査方法 | クラウドワークス |
調査期間 | 2022年9月〜2023年8月 |
いろんな比較予約サイトのアンケートを取って見ましたが、エアトリがダントツ一番に口コミ数が多かったです。
それだけたくさんの方が利用しているので、いい意見・悪い意見どちらも多くありました。
エアトリのよい評判・口コミ
まずは、エアトリに対してよいと思った方の口コミをご紹介します。
エアトリの口コミからわかった良い評判
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エアトリのよい評判① 価格のメリット
国内、海外問わず、航空券やホテルの予約が安くできたという、嬉しい口コミが多くありました。
比較予約サイトにはめずらしくポイント制度も整っているので、利用すればするほどお得に予約ができます。
航空券が国内・海外ともに格安(認可代理店)
エアトリはOTA(オンライン旅行事業会社)で唯一、JAL(日本航空)・ANA(全日本空輸)・スカイマークとLCC5社の認可代理店契約を保有しています。
認可代理店になると、旅行事業者はJALなどの航空会社に後払いで航空券を発券できたり、本来はかかる発券手数料が基本的には0円になったりします。(認可代理店でない事業者の場合は、発券手数料を顧客負担にすることもあります。)
そのため事業者のコストカットができたり、資金繰りの安定感がでるので、その分お客さまへのサービスに還元できることも多いです。
JALやANAなどの航空会社側がある程度リスクとコストを持ってくれる契約なので、認可代理店になるには、多くの実績や信頼が必要です。
エアトリはJAL・ANA・スカイマーク・LCC各社から信頼を得ているサイトということになるね!
エアトリのメリットの1つの「航空券の安さ」は、認可代理店契約をおこなっていることも大きいと思われます。
東京から福岡にいくのに航空券予約サービス「エアトリ」を初めて利用しました。 通常の航空券の予約と一緒なので特に迷わず予約できます。
そして最大のメリットは安いことです。 通常の大手航空会社の料金からみてもかなり安いので、まずは「エアトリ」のサイトを見た方がいいと思います。
いろいろな航空券を家にいながら簡単にとることができて、その時に一番安い航空会社のチケットを手に入れることができるところが とても便利だなあと思っています。
インターネットやスマホで簡単にチケット予約ができるのがいいです
また、海外への航空券も安く予約できるという口コミも多数いただきました。
コロナの前、韓国に行ったときに使いました。当時は高校生でお金もなかったため、安く行ける方法を探していたところ、 航空券と宿泊券がセットで売られており、とても安かったことを覚えています。
対応も良く、安心して旅行に行けました。
韓国の釜山での商品を友人といろいろ探してたとき、エアトリが1番良いという結果になり、 最終的にエアトリ内での比較検討になった。
たぶん、エアー&ホテルのパックは同内容の商品より良く、1番安かった。
決済の方法が豊富であったり、決済時の事務手数料がかからなかったり、ほかのOTAには真似できない利便性の高さも、エアトリの企業努力の賜物です。
エアトリポイントが還元率高くお得
エアトリでは、航空券の購入で2%のポイントが毎回貯まります。
1ポイント1円で次の予約に使うことができるので、繰り返し使えば使うほど予約がお得に。
類似した他のサービスと比較しても、手軽で分かりやすいです。 一括して比較できるので、飛行機のチケットを取るまでの時間をかなり短縮できます。
ポイント還元もあるので繰り返し使う方がお得です。これまで数回使いましたがトラブルになったことはないです。
具体的な条件は以下の通りです。
国内・海外航空券 | 国内・海外航空券+ホテル (エアトリプラス) | 国内ホテル | |
---|---|---|---|
エアトリポイント | 航空券代金の2% | 航空券代金の2% | 航空券代金の2% |
購入時ポイント利用 | 〇 | 〇 | 〇 |
付与のタイミング | 最終搭乗日より32日後 | 最終搭乗日より32日後 | チェックアウト日より7日後 |
有効期限 | 有効期限はポイント獲得から1年間。 獲得ポイントごとに期限が保持され、購入毎の延長はなし。 |
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エアトリのよい評判② 航空券やホテルを検索する時のメリット
航空券のお得さと並んでメリットに感じている方が多いのが、「航空券が探しやすい」という操作の簡単さです。
予算にあった一番安い航空券を探しやすい(カレンダーもあり)
比較予約サイトの「エアトリ」では、以下の主要航空会社13社の路線から比較、予約までワンストップで手続きができます。
ジェットスター | 二大LCCの一角で、成田空港が拠点。(JAL系列) |
ピーチ航空 | 日本最大手、バニラエアと合併で羽田も充実。(ANA子会社) |
スプリング・ジャパン | 札幌・広島・佐賀に路線あり。(JALの連結子会社) |
LCC含む比較が簡単にできるのも、旅費を抑えて予約できることにつながります。
手数料は少し高いと感じるけど、それ以上の利便性を感じるからエアトリを選んでいる、という人も多くいました!
エアトリは、出発空港から到着空港を入力すると、一覧で各会社のフライトが確認できます。残席数も確認できるので、急な出張でスケジュールを組むときにとても使いやすいです。
一覧は安い順で表示できるため、経費の概算もしやすく働く人に優しい設計だと思います。
2人分のチケットを出発地が異なる便の予約をするために利用しました。 待ち合わせ時間や金額を比較検討するためには見やすい表示だったのでエアトリから予約しました。
必要な情報(チェックイン方法、時間など)が分かりやすく、搭乗時に慌てたり困る事もなかったです。
操作方法がわかりやすいかなと思いました。飛行機をどこで乗るのかしっかりと設定することができて、わかりやすいので良いですね。料金を把握しやすいという点も良いですね。
手数料は高いのですが、我慢はできますかね。
航空券の金額は日によって大きく異なるので、日毎の金額をカレンダー式で見比べることが出来るのが見やすくて良いです。便情報の入力もわかりやすいのでよく利用しています。
手数料は少し高いです。金額の安さだけで選ぶと他のサイトを選びますが使いやすさや、金額の比較がしやすいのでエアトリを利用します。
日付を指定して検索するだけでなく、最安値カレンダーでその月のいつが安いのかも調べることができるので、おおよその日程しか決めていない旅行などの時に大変重宝しています。
先日も「この日からこの日までに目的地に着いていたい」という緩い条件で航空券を調べており、その中で最も安い日をカレンダーで見て日程を決めました。
初めて飛行機の予約をしたのですが、初めてでも分かりやすいような操作方法だったのでありがたかったです。
値段の比較もすることができたので、たくさんのサイトを見て、調べて、比較するという作業が省けたのも助かりました。
操作方法は、使いやすい方だと思います。日付、出発と到着地を入力するだけで複数の航空会社を価格順や時間が早い順などと調べることができるからです。
ただ、航空料金については、航空会社によっては、公式HPでのセールなど、直接購入するよりも高くなる可能性があります。手数料については先に述べた比較できる仕様等を考慮すれば妥当な範囲かと思います。
とにかくサイト内が見やすい、操作がしやすいということで航空券を予約するサイトでエアトリはマストです。常に最安値で航空券とホテルも検索できるので最高です。
そして様々な航空会社と提携しているので、選択の幅が広がります。
航空券とホテルやレンタカーのセット予約やツアー予約が比較してできる
エアトリには、国内ホテルが最大70%OFFで航空券とセット予約ができるサービスもあります。
めずらしいLCCとの組み合わせもできるので、すこしでも安く旅行予約したい人にとてもおすすめです。
海外の航空券も予約できますしホテルやレンタカーの予約も一緒に行えるので旅行の準備が煩雑にならず良いです。
航空券とホテルをセットで予約する際の割引もよく、海外の場合ホテル代が無料になることもあるので 良く考えて利用することでコスパの良い旅行プランを組むことができ満足しています。
去年初めてエアトリを使って青森県から東京都までは新幹線、東京都から鹿児島県まで飛行機で、エアトリを使ってついでにエアトリ経由でホテルも予約しました。ホテル予約もスムーズにできて大変楽でした。
まだ2回ほどしか使ったことがありませんが。おすすめのホテルも出てくるので非常に便利だと感じました。
他にはない「当日予約」や「片道予約」もできるので、急な出張や予定変更にも柔軟に対応できる融通の良さも便利です。
予約プロセスが驚くほど簡単
エアトリは検索だけでなく、予約時も直感的に操作ができて、初心者でも簡単に予約まで進むことができます。
海外旅行でホテルと飛行機のパックを手配するのに使用しました。様々なプランがあり迷いましたが条件の絞込みもできて、 自分の優先したい条件の中から選ぶことができました。
プランを決めたあともネットで買い物をするのと同じ感覚で予約出来てとても使いやすかったです。
急に子供が留学することになり、初めて旅行代理店を通さず航空券の手配をさせてもらいました。
初めてのことなので緊張しましたが、web上でとても簡単に、いろんな航空会社のチケットを比較しながら購入することができました。
直感的に利用できて、すぐに航空券を予約できました。数あるネット予約サイトで一番最初に表示され、検索した当時、すぐに利用しました。
格安だったのでお得感も多く、最初に利用した時に、メールにも登録させて頂いたため、その後も継続利用させていただいております。
予約プロセスが驚くほど簡単で、希望する条件に合った航空券を素早く見つけることができました。ユーザーフレンドリーなインターフェースと多様なオプションが、旅行計画をスムーズに進める助けになりました。
また、価格比較機能も便利で、予算に合った選択が可能でした。今後も利用したいサービスだと感じました。
アプリが操作しやすく使いやすい
エアトリはアプリも準備されていて、こちらも操作がしやすいという声も多いです。
webだけではなくアプリもあったので気軽にフライトを検索できてよかったです。 探しやすく、見やすかったのでよく利用していました。価格の比較もしやすかったし、予約もスムーズにできる所がとてもよかったです。
アプリ経由で予約をすると、航空券の最大20%のポイントも貯まるので、予約するならアプリ経由がおすすめです。
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エアトリのよい評判③ 安心感のメリット
エアトリの安定したサービスや、問い合わせ対応の丁寧さ、補償が充実しているなど、安心感につながる口コミも多くいただきました。
全額返金のキャンセル補償「チケットガード保険」
エアトリでは、海外旅行の航空券予約時に「チケットガード保険」に加入することでキャンセル料が100%補償されます。
- チケットガード保険に加入できるのは、最初の搭乗日までの残日数が7日以上且つ航空券購入後5日以内
- 航空券のご購入と同時であれば、搭乗日の前日でも加入可能
- 同伴者の体調不良の場合でも、本人を含めた2名分のキャンセル料が補償
本人はチケットを利用し、同伴者だけキャンセルする場合については同伴者のキャンセル料のみ補償してくれます。
自分自身としては運営会社が社会的信用度が高く、早期割引や季節限定キャンペーンなど割引が豊富であり、ポイントがお得であること。
また航空券とホテルのセットやツアーも予約でき、全額返金のキャンセル補償があるので便利なサービスだと思います。
安さより安定したサービスの安心感
DeNAグループに参画して、東証一部にも上場しているエアトリは、規模の面でも安心感があります。
キャンセルなど急なトラブルが発生したときこそ、こういった安定感あるサービスを利用してよかったと思えますよね。
大阪に住んでいますが、地元が沖縄なので頻繁に帰るのでエアトリでチケットを購入しています。他のアプリを利用したことないので分からないですが、予約のしやすさも手続きもスムーズにできるのですごく便利です。
航空券の料金は普通かもしれませんが、安さよりも安定したサービス安心感があります。
他の企業よりチケットも安く、キャンセルする際もスムーズにできました。
だいたいキャンセルとなるとなかなか連絡がうまく出来なかったり返金がいつになるのか分からなかったりと 不安なことが多いですが、エアトリ はそんなことまったくなかったです。
問い合わせが丁寧で心強い
海外の旅行予約サイトは、価格は安いものの、対応してくれるのが海外の方で日本語が通じにくい、うまくキャンセルできなかったりトラブルになったなどよく聞きます。
エアトリは、アフターフォローにも力を入れられているので、旅行予約後のトラブルの口コミがありませんでした。
航空券の最安値が見つかりやすいので、国内外どちらも安く行けて便利でした。ポイントが貯まったりクーポンもあるため、お得に使えます。
また分からない事があっても、問い合わせると丁寧に答えて下さり心強かったです。
13社の航空会社の中から、最安値で購入する事が出来ます。年末年始やゴールデンウィークでも安く買えるので、お得に飛行機に乗れます。
また問い合わせに対する対応も丁寧なので、安心して利用が出来て良かったです。
アプリから複数の航空会社の電子チケットにアクセスできる
エアトリアプリ1つあれば、複数の航空会社の電子チケットに全てアクセスできるのは個人的にかなりメリットだと思いました!
旅行ってただでさえいろんな予約をしたり、予定を立てたりして煩雑になりがちなので、航空券やホテル予約を1箇所で管理できるのはとても便利。
料金が航空会社ごとに比較できたので良かったです。 チケットについて、電子チケットをエアトリアプリから確認することができました。
行きと帰りが別の航空会社だったため、エアトリアプリからアクセスできた点が便利と感じました。
エアトリの悪い評判・口コミ
次に、エアトリの悪い評判や口コミをご紹介していきます。
エアトリの口コミからわかった悪い評判
(見たいところにジャンプできます)
エアトリの悪い評判① 手数料が高い(取扱手数料・キャンセル料)
エアトリでかかる手数料は、「13社の航空会社」や、数百のホテルを一気に比較できる機能に対しての費用。
ご自身が旅慣れをしていて、1つ1つ順番に比較できる時間と知識があるのなら、たしかに比較サイトを使わない方が納得のいく予約ができると思います。
口コミでも、「あとからわかった」というコメントが多いように、自分1人で見比べてもなかなかいい条件のものって見つからないから、便利に使える分手数料は仕方ないんだよね。
探しやすいし、一覧で見れてどれが1番安いのか比較しやすく良かったが、手数料などで結局直接航空会社のサイトから購入したほうが安かったことが購入後にわかり、とても残念でした。
片道分の手数料の金額だけでもLCCサイトだったら片道買える金額でした。
家族で旅行をする時、娘がエアトリで航空券を買うと安いから、と勧めてくれたので利用しました。 確かに格安なので驚きました。
旅行会社に手配をお願いしなくて良かったと思いました。4人分だったので。
しかし、しっかりとやや高い手数料を取られていましたが。まあ仕方ないと思っています。
正直あまりおすすめするサービスではないと思いました。 なぜなら、他の各航空サイト(ANA)などそれぞれから予約した方が安いし、手数料が高いと感じたからです。
航空券の探しやすさなど便利な点もありますが、安さを考えるなら他の予約方が良いと思いました。
簡単に安く航空券を入手できると思って使ったのですが、全くそうではありませんでした。手数料かかなり取られてしまいますので、直接航空会社で取った方が断然お得だと思います。知らない人には教えてあげたくなりました。
エアトリ含めこういった比較予約サイトは、最終予約画面までいってはじめて手数料込みの金額が表示されるような形式になっています。
便利に使える分の手数料は仕方ないかと思いますが、この表示方法だけは業界全体的に見直してほしいですね。
サイトは使いやすいです。料金の比較も簡単で日にちをずらせばいくら安くなる事も見やすくてありがたいです。一緒にレンタカーも比較出来て、ついでに予約する事も出来たのでよかったです。
ただ、手数料が意外に高くて支払いになった時にあれ?こんなに?となりました。先に確認が必要だと思います。
安くてとても使いやすいサービスだと思います。ただ、国際線は燃料サーチャージの料金が上がっている為、 航空チケットのみの値段とかなり違うので、最初から総額表示になっていた方が選びやすくて便利かなと思います。
操作が簡単で出発・到着先と日付を入力するだけでそれぞれの航空会社の出発時間や到着時間、航空券料金がスクロールするだけで比較できるのはとても便利だと感じました。
ただいざ航空券を予約しようとするとどうしても手数料諸々がかかってきて高くなったような気がしました。
エアトリのサイトでチケットを購入しても安いのですが、航空会社の公式サイトで買った方が安い時があります。
どのサイトよりも安く買えようになるといいなと思います。 また手数料も高く感じるのでもう少し安くなったら嬉しいです。
空券予約サービス「エアトリ」のキャンセル時手数料
キャンセル料については、各航空会社規定のキャンセル料金に加え、エアトリの規定の「取消手続手数料」がかかるルールとなっています。
取消手続き手数料は、基本的に2,800円、出発前の取消手数料は、55日前まではかからない航空会社も多いです。また、入金前のキャンセルについてキャンセル料はかかりません。
エアトリは利用客が多い分、キャンセルとなったお客様の数も多いと想定されます。
ただこちらは、当たり前ですがキャンセルをしなければかからない手数料です。
万が一のことがあってから調べるのではなく、しっかり事前にキャンセル時の手数料についても確認しておきましょう。
国内旅行の往復航空券を予約したのですが、腰痛が発症してキャンセルしました。その時に予想していた金額よりもはるかに高い金額を請求されビックリしました。
請求金額の詳細を見てみると、取扱い料金と事務手数料というのが請求されていて、それが数万円でした。 キャンセルしたのは出発直前ではなく数か月前です。それでこんな金額を請求されるのは酷いと思いました。 最初からもっと分かり易く説明して欲しかったです。
飛行機を利用した際は、ポイント還元率も高く満足しました。 ホテル予約を利用した際に、旅行2週間前でキャンセルをしなくてはならない状況となり、キャンセルしたら全額料金がかかりました。 今までそのようなことはなかったので、すごくショックでした
飛行機の比較ができるので比較的安い料金で購入できるのがいいと思いました。ただ、キャンセルになった際には会社を通しているので手数料が高く取られてしまうというのが非常に大きく、いざという時困ると感じました。
中でも注意なのが、ピーチ航空とジェットスターは取消・払戻不可という航空会社側のルールがあること。
口コミではこのルールを知らずにエアトリが悪いというように書いてあるものも多いですが、正しくは航空会社のルールです。
すこしでもキャンセルする予定がありそうであれば、後悔する前にキャンセル規定については確認しておきましょう。
エアトリの悪い評判② キャンセルができないことが多い
「キャンセルができない」のも、エアトリのせいではなくただしくは航空会社のルールです。
特にLCCは安い分、払い戻しやキャンセルできないルールになっていることもあります。
きちんと規定を読んでいないと、このように後悔することになるので、注意してください。
取扱手数料が高すぎでいったん申し込むとキャンセル出来ませんでした。キャンセルできない時点で劣悪サイトだと思いました。
申し込んですぐにキャンセルできるのであればいいのですが、少しの疑問も持たずにチケットを取ると後悔します。少なくとも私は後悔しましたし、私は二度とこのサイトを利用しないと決めました。あくまでも私の経験です。
広告などによく流れてきて使って見ましたが、基本的に操作はとてもしやすいなという印象だったのですが、まず手数料がすごく高くてびっくりしました。
一度申し込んでしまうとキャンセルができない、料金を払ったのに反映されないなどがあり使わなければ良かったと思っています。
色んな航空会社の便が一覧ですぐにわかるため、比較もしやすく探しやすい。片道、往復、宿付きなど検索方法も色々あるところもいい。ただ、手数料が高めだったりキャンセルが出来なかったりする事が多いため、結局エアトリからは購入しなかったりする事もある。
航空券予約サービス「エアトリ」の予約方法(国内・海外ともに予約可)
エアトリは、先にお伝えしたようにDeNAグループにも参画しているため、ITに強い旅行会社。
口コミにもあったように、操作性がとてもわかりやすく、航空券の予約にあまり慣れていない人でも簡単に予約手続きすることができます。
エアトリは最大4区間まで予約可能です。
当日出発の便に関しては、「営業時間内かつ、出発の3時間前」が最終期限となっています。
希望があれば、航空会社や座席クラスを指定することも可能です。
変更可能な運賃のみを表示することもできます。その場合は出発日の下の該当箇所にチェックを入れましょう。
出発日の横にあるカレンダーマークを押すと、カレンダーがでてきます。
ここから直近2ヶ月の航空券価格を一覧で確認することもできます。(片道料金です)
全て入力を終えたら、「最安値を検索」ボタンを押します。
料金が安い(割引運賃)順番に航空便が表示されるので、希望の時間や航空券を絞り込みます。
※料金が安い(変更可能運賃)・時間が早い順・時間が遅い順で並べ替えることも可能
無料Wi-Fiあり、マイルが貯まるなど、細かい指定もできるようになっています。
往路・復路で選択した便がそれぞれ表示されるので、間違いがないか確認します。
エアトリ会員、もしくはAmazon会員でAmazonPayを使って購入する場合は、アカウントにログインします。
その他の方は、直接個人情報を入力していきます。
エアトリ会員の方は、ログインをするとエアトリポイントが貯まります。
確認事項を読んだあと「同意する」にチェックを入れ、決済手続きをする。
航空券予約サービス「エアトリ」の支払い方法について
エアトリは、 なんと9種類の決済方法から選んで支払い手続きをすることができます。
決済方法がこんなに多い比較予約サイトは他にないから凄い‥!
決済方法を1つ追加するだけでも、膨大なコストがかかってしまいます。
それでもこれだけたくさんの決済方法を準備しているということは、お客さまにできる限り便利に使ってもらいたい気持ちの表れだと思います。
- クレジットカード決済
-
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
- コンビニ決済
-
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ
- 銀行振込決済
-
Pay-easy・ゆうちょダイレクト・ジャパンネット銀行・楽天銀行・じぶん銀行はネットで振込可能。
それ以外の銀行の場合はATMにて振込。 - オンライン決済サービス(6種類)
-
Amazon Pay・ペイディ・PayPay・メルペイ・LINE Pay・PayPal
航空券ははやく買うほどお得になることが多いですが、「ボーナス前に大きなお金を払うのはキツイ‥」
そんな時に便利な後払いサービスも、複数の支払い方法で可能です。
エアトリで銀行振込を選択した時の入金期限
通常は、お申込日を含めた3日以内がお支払期限となります。
航空券の種類や申込日で入金期限は変動します。申込後のメールを確認して、期限までに確実に振り込みをしましょう。
エアトリポイントを使った決済方法
エアトリ会員でポイントをお持ちの場合は、支払い方法選択ページでポイント決済を選択することができます。
ポイントを一部利用する場合は、ポイント全額利用以外の決済方法を選択してね!
支払い方法選択ページでポイント利用記載がない場合はポイントの利用ができない場合があります。
航空券予約サービス「エアトリ」予約後の確認方法
申し込み後に予約内容を確認したい場合は、以下の手順で確認ができます。
確認できる内容は、以下の内容です。
- ご予約のお支払い
- ご予約の状況確認(予約番号・確認番号・航空引換証など)
- メール履歴のご確認
- キャンセルのご依頼
空券予約サービス「エアトリ」の座席指定について
エアトリでは、事前に座席指定できる航空会社と、事後に座席指定できる航空会社があります。
指定タイミング | 航空会社 | 座席指定の可否 |
---|---|---|
予約前 に指定可 | ジェットスター | ◯(有料) |
予約後 に指定 | JAL | ◯ |
予約後 に指定 | ANA | ◯ |
予約後 に指定 | スターフライヤー | ◯ |
予約後 に指定 | エアドゥ | ◯ |
予約後 に指定 | ソラシドエア | ◯ |
予約後 に指定 | アイベックス | ◯ |
予約後 に指定 | スカイマーク | ◯ |
予約後 に指定 | フジドリームエアラインズ | ◯ |
予約後 に指定 | ピーチ | ◯(有料) |
ー | スプリング・ジャパン | × |
基本的には、予約完了後に指定できるみたいだね!
航空券予約サービス「エアトリ」のキャンセル・返金手続きについて
エアトリのキャンセル手続きは、予約確認とおなじ画面から手続きをすることができます。
入金前にキャンセル申請をおこなうと上記のようなメッセージが表示されるので、×ボタンで閉じる。(連絡不要)
すでに入金をしたあとのキャンセルは入力画面が表示されます。次のステップの説明を確認しながら進んでください。
キャンセル対象者を選択
- キャンセル対象者
- キャンセル理由
にチェックを入れる。(搭乗者全てをキャンセルする場合は「全てキャンセルする」にチェック)
依頼内容を確認する
画面が「お問い合わせ完了」に変わると依頼完了となります。
通常2~3日以内にお手続き詳細を記載した「キャンセル手続き完了のご案内」メールが送られてきます。
※全てのキャンセル手続きが完了するまでは2週間ほどかかります。
※天候不良または航空会社都合の遅延や欠航の発生時、年末年始には通常より処理に時間がかかる場合もあります。
返金予定日は、「キャンセル手続き完了のご案内」メール送付時から翌週金曜日までとなっています。
エアトリの問い合わせ先
エアトリの問い合わせ方法は、問い合わせフォームからとなっています。
2022年10月から始まっている全国旅行支援の問い合わせについては、専用の問い合わせダイヤルが準備されています。
全国旅行支援問い合わせダイヤル
0570-080-029【営業時間】9:00~18:00(期間中 無休)
お問い合わせの際は、「お問い合わせ番号」または「エアトリ予約番号」をご準備ください。
エアトリは航空会社と提携し安いと評判!取扱手数料やキャンセル料が高い・危ないという口コミはなぜなのか解説のまとめ
エアトリの安い理由、リアルな評判や口コミ、キャンセル料金などをまとめました。
コロナも落ちつきだし、ひさびさに旅行の計画を立てている方はぜひ参考にしてみてください!
みなさんに素敵なちょこはぴがたくさんありますように♡以上!いろか(@iroka_444)でした!
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